في بعض الأحيان يستغرق الأمر ما يصل إلى 24 ساعة حتى تصل عملية الشراء. يرجى التأكد من أن اتصالك بالإنترنت مستقر. حاول إعادة تشغيل اللعبة عدة مرات وإعادة تشغيل جهازك.

إذا لم يساعد ذلك، فيرجى إرسال لقطة شاشة لإيصال الدفع إلينا، وسنقوم بحل المشكلة!

هنا حيث يمكنك أن تجد الخاص بك إيصال الدفع :

من المفترض أن تتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على كل إيصال من إيصالاتك. إذا لم تتمكن من العثور عليه:

1. أدخل Payments.google.com ، ثم قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Google الخاص بك.

2. اختر المعاملات لعرض سجل طلبات متجر Play الخاص بك.

3. اضغط على إدخال فردي لعرض الإيصال المقابل له.