في بعض الأحيان يستغرق الأمر ما يصل إلى 24 ساعة حتى تصل عملية الشراء. يرجى التأكد من أن اتصالك بالإنترنت مستقر. حاول إعادة تشغيل اللعبة عدة مرات وإعادة تشغيل جهازك. إذا لم يساعد ذلك، من فضلك أرسل لنا رسالة تتضمن إيصال الدفع، وسنقوم بتسوية الأمر!

هنا يمكنك أن تجد إيصال الدفع الخاص بك:
* من المفترض أن تتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على كل إيصال من إيصالاتك. إذا لم تتمكن من العثور عليه:
1) مفتوح اي تيونز .
2) إذا لم تقم بتسجيل الدخول، فقم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك.
3) من شريط القائمة الموجود أعلى شاشة الكمبيوتر أو أعلى نافذة iTunes، اختر حساب > عرض حسابي .
4) على معلومات الحساب الصفحة، قم بالتمرير لأسفل إلى تاريخ شراء . إلى يمين أحدث عملية شراء ، انقر اظهار الكل . قد يستغرق ظهور سجل الشراء الخاص بك بعض الوقت.
5) لرؤية تفاصيل عملية الشراء، انقر فوق السهم الموجود على يسار تاريخ الطلب. أحدث مشترياتك هي الأولى.