يتم توفير جميع الإعلانات ومقاطع الفيديو الموجودة في اللعبة بواسطة شركات خارجية. في حالات نادرة، قد يتجمد الإعلان الذي تم تنسيقه بشكل سيئ أو يتسبب في تعطل اللعبة 😔
إذا كنت تواجه مثل هذه المشكلات مع الإعلانات (التجميد/التعطل)، فإليك الخطوات لحلها:
- تأكد من استقرار اتصال الإنترنت. يمكنك تجربة التبديل بين شبكة Wi-Fi وبيانات الهاتف المحمول؛
- أوقف التطبيقات غير الضرورية التي تعمل في الخلفية أثناء اللعب. هذا يُساعد على توفير الموارد لتحميل الإعلانات بسلاسة.
- تأكد من أن جهازك يحتوي على مساحة خالية كافية (>1 جيجابايت)؛
- حظر/إلغاء حظر الإعلانات المخصصة: انتقل إلى الإعدادات > الخصوصية والأمان* > الإعلانات > إيقاف تشغيل/تشغيل الإعلانات المخصصة.
إذا لم يُجدِ ذلك نفعًا، فلا تتردد في مراسلتنا! ويرجى تزويدنا بأكبر قدر ممكن من التفاصيل.