Manchmal dauert es bis zu 24 Stunden, bis ein Kauf erscheint. Bitte stelle sicher, dass deine Internetverbindung stabil ist. Versuche, das Spiel ein paar Mal neu zu starten und dein Gerät neu zu starten.
Wenn das nicht geholfen hat, schick uns bitte eine Nachricht mit dem Zahlungsbeleg, damit wir das Problem lösen können! Hier findest du deinen Zahlungsbeleg:
* Du solltest eine E-Mail mit jedem deiner Zahlungsbelege erhalten. Wenn du sie nicht finden kannst:
1) Öffne iTunes.
2) Wenn du nicht angemeldet bist, melde dich mit deiner Apple ID an.
3) Wähle in der Menüleiste am oberen Rand deines Computerbildschirms oder am oberen Rand des iTunes-Fensters Account > Mein Account anzeigen.
4) Scrolle auf der Seite mit den Account-Informationen nach unten bis zum Einkaufsverlauf. Klicke rechts neben Letzter Kauf auf Alle anzeigen. Es kann einen Moment dauern, bis dein Einkaufsverlauf angezeigt wird.
5) Um die Details eines Kaufs zu sehen, klicke auf den Pfeil links neben dem Bestelldatum. Deine letzten Einkäufe stehen an erster Stelle.
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3) Wähle in der Menüleiste am oberen Rand deines Computerbildschirms oder am oberen Rand des iTunes-Fensters Account > Mein Account anzeigen.
4) Scrolle auf der Seite mit den Account-Informationen nach unten bis zum Einkaufsverlauf. Klicke rechts neben Letzter Kauf auf Alle anzeigen. Es kann einen Moment dauern, bis dein Einkaufsverlauf angezeigt wird.
5) Um die Details eines Kaufs zu sehen, klicke auf den Pfeil links neben dem Bestelldatum. Deine letzten Einkäufe stehen an erster Stelle.