Manchmal dauert es bis zu 24 Stunden, bis ein Kauf erscheint.
- Bitte stelle sicher, dass deine Internetverbindung stabil ist.
- Versuche, das Spiel ein paar Mal neu zu starten und dein Gerät neu zu starten.
- Essayez de cliquer sur la même offre dans le jeu que vous avez essayé d'acheter. Il devrait avoir un bouton "Réessayer" sur celui-ci, l'utilisation de celui-ci aide généralement à obtenir votre achat si quelque chose s'est mal passé.
Wenn das nicht geholfen hat, schick uns bitte eine Nachricht mit dem Zahlungsbeleg, damit wir das Problem lösen können!
Hier findest du deinen Zahlungsbeleg:
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1) Rufe payments.google.com auf und logge dich mit deinem Google-Konto ein.
2) Wähle Transaktionen aus, um deinen Play Store-Bestellverlauf anzuzeigen.
3) Klicke auf einen einzelnen Eintrag, um die entsprechende Quittung anzuzeigen.