Haben Sie Probleme beim Herstellen einer Verbindung zum Internet? Seien Sie versichert, wir haben einige Empfehlungen zur Lösung dieses Problems:

  1. Versuchen Sie, andere Hintergrundanwendungen zu schließen, um Arbeitsspeicher freizugeben;
  2. Starten Sie Ihr Gerät neu, indem Sie es neu starten. Mit diesem einfachen Schritt lassen sich Verbindungsprobleme oft beheben;
  3. Wenn ein Neustart keine Abhilfe schafft, versuchen Sie, zwischen Wi-Fi und mobilen Daten zu wechseln:
  • Navigieren Sie zu den Einstellungen und suchen Sie entweder "Netzwerk & Internet" oder "Verbindungen"; die Formulierung kann je nach Gerät variieren;
  • Schalten Sie Wi-Fi aus und mobile Daten ein oder umgekehrt, um Änderungen zu beobachten.

Wenn Sie immer noch Schwierigkeiten haben, zögern Sie nicht, sich an unser Support-Team zu wenden.