Manchmal dauert es bis zu 24 Stunden, bis ein Kauf vollständig abgeschlossen ist. Bitte stelle sicher, dass dein Mobilgerät mit dem Internet verbunden ist. Versuche, das Spiel sowie dein Gerät einige Male neu zu starten. 
 
Wenn das nicht hilft, sende uns bitte eine Nachricht mit dem Zahlungsbeleg und wir kümmern uns darum!
 
Folge diesen Schritten, um Zahlungsbeleg zu finden:
  1. Öffne iTunes.
  2. Wenn du nicht angemeldet bist, melde dich mit deiner Apple-ID an.
  3. Wähle aus der Menüleiste am oberen Rand des Bildschirms oder oben im iTunes-Fenster Konto > Mein Konto anzeigen aus.
  4. Scrolle auf der Kontoinformationsseite nach unten bis zum Bestellverlauf. Tippe rechts neben dem aktuellsten Kauf auf Alle anzeigen. Möglicherweise dauert es eine Weile, bis dein Bestellverlauf erscheint.
  5. Um die Einzelheiten zu einem Kauf zu sehen, tippe auf den Pfeil links neben dem Bestelldatum. Deine aktuellsten Käufe werden zuerst angezeigt.