Wir tun alles, damit Sie unser Spiel genießen können, aber hin und wieder treten Probleme auf. Wenn Ihr Spiel immer wieder einfriert oder abstürzt, können Sie einige Dinge tun, die das Problem möglicherweise sofort lösen.
Bitte werfen Sie einen Blick auf die folgende Liste und probieren Sie jede Option aus. Dadurch erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass das Spiel für Sie reibungsloser läuft.
- Folgen Sie den Schritte zur Windows-Fehlerbehebung
- Neuinstallation: Versuchen Sie als letzten Ausweg, das Spiel zu löschen und dann neu zu installieren. Stellen Sie sicher, dass Ihr Spiel in Ihrem Microsoft Store-Konto gesichert ist, oder speichern Sie Ihre Spiel-ID an einem sicheren Ort vor diesen Schritt ausführen. So installieren Sie Ihr Spiel neu:
- Wählen Sie „Start“ und suchen Sie in der angezeigten Liste nach der App oder dem Programm.
- Halten Sie die App gedrückt (oder klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf) und wählen Sie dann „Deinstallieren“.
- Wählen Sie im Microsoft Store Mehr anzeigen > Meine Bibliothek. Wählen Sie die App aus und wählen Sie dann Installieren
Denken Sie daran, versuchen Sie es unbedingt alle der oben genannten Optionen.