Manchmal dauert es bis zu 24 Stunden, bis ein Kauf vollständig abgeschlossen ist. Bitte stelle sicher, dass dein Mobilgerät mit dem Internet verbunden ist. Versuche, das Spiel sowie dein Gerät einige Male neu zu starten.
Wenn das nicht hilft, sende uns bitte eine Nachricht mit dem Zahlungsbeleg und wir kümmern uns darum!
 
Folge diesen Schritten, um Zahlungsbeleg zu finden:
Du solltest eine E-Mail mit jedem deiner Zahlungsbelege erhalten. Wenn du es nicht finden kannst:
 
1) Gehe zu Amazon.com.
2) Wenn du nicht angemeldet bist, melde dich mit deiner Amazon-ID an.
3) Tippe auf deine Bestellungen im Menü Konten und Liste.
4) Um Details zu einer Bestellung anzuzeigen, tippe auf Bestelldetails unter der entsprechenden Bestellnummer.