Das bedeutet, dass das Spiel aus irgendeinem Grund deine Internetverbindung nicht erkennt. Stelle zuerst sicher, dass dein Internet funktioniert und starte das Spiel neu. Manchmal musst du dein Gerät auch mit dem WLAN verbinden oder einen anderen Hotspot auswählen.

Wenn das nicht hilft oder du dir sicher bist, dass es keine Probleme mit der Internetverbindung gibt, kannst du versuchen, das Spiel neu zu installieren. In den meisten Fällen hilft das. Kopiere deine Spiel-ID und speichere sie irgendwo, bevor du das Spiel neu installierst.

Wenn das auch nicht funktioniert, kontaktiere uns über die Spieleinstellungen und beschreibe das Problem möglichst genau. Wir versuchen dann, dir zu helfen!