Das bedeutet, dass es in diesem Level gesperrte Kacheln gibt. Sie sind ausgegraut und du kannst sie erst mit anderen Kacheln kombinieren, wenn du sie geöffnet hast. Dazu musst du eine Kachel mit einem kleinen Schlüssel mit einer anderen Kachel kombinieren (die andere Kachel muss keinen Schlüssel haben):   

 

Wurde eine solche Kacheln kombiniert, wird eine zufällig gesperrte Kachel geöffnet.

Du kannst auch einen Schlossbooster nutzen, der öffnet alle gesperrten Kacheln sofort!