Wenn Sie eine nicht autorisierte Zahlung im Spiel bemerkt haben, folgen Sie bitte den untenstehenden Schritten:

Kontaktieren Sie unser Support-Team mit folgenden Angaben:

• Datum der nicht autorisierten Transaktion
• Belasteter Betrag

Bitte fügen Sie auch einen Screenshot des Zahlungsbelegs bei. Stellen Sie sicher, dass der Beleg die Transaktions-ID, das Datum und den belasteten Betrag deutlich anzeigt.

Unser Support-Team wird das Problem untersuchen und bemüht sich, es so schnell wie möglich zu lösen.