De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos, tienes derecho a solicitar tus datos personales utilizados en nuestra aplicación y en los servicios con terceros (compras, anuncios en el juego, etc.).

Ten en cuenta que si decides hacerlo, tu cuenta de usuario será eliminada sin posibilidad de ser restaurada. Sin embargo, podrás empezar el juego desde el nivel 1.

Para Android:

Sigues las instrucciones para eliminar tus datos personales:

  1. Ve a Ajustes del juego;
  2. Presiona el botón "Información";
  3. Presiona el botón "Eliminar cuenta";
  4. En dos ventanas emergentes consecutivas, lee cuidadosamente la advertencia y asegúrate de estar de acuerdo con los términos de eliminación;
  5. Confirma tu decisión tocando el botón "Eliminar cuenta" en ambas ventanas;
  6. Escribe YES en la cadena de confirmación que aparece y luego presiona el botón "Confirmar ";
  7. A continuación, no podrás jugar al juego durante 14 días mientras se elimina tu cuenta;
  8. Si decides cancelar la eliminación durante este período de 14 días, puedes abrir el juego y usar el botón "Cancelar eliminación". En este caso, tu cuenta no se eliminará, tu progreso se guardará y podrás seguir jugando.

Otras plataformas:

Sigues las instrucciones para eliminar tus datos personales:

  1. Ve a Configuración del juego (el botón de engranaje en la parte derecha de la pantalla);
  2. Toque el botón Asistencia;
  3. Toca el botón Contáctanos en la esquina superior derecha;
  4. En la ventana emergente, escriba su solicitud de eliminación completa de sus datos;
  5. Es posible que se le ofrezca elegir entre varios temas de su mensaje. Si esto sucede, deberá seleccionar "Tengo otro problema";
  6. Posteriormente, un agente de soporte se comunicará contigo para confirmar finalmente la eliminación de los datos.

Si no puedas abrir tu juego:

En caso de que no puedas abrir tu juego y desees que eliminemos tus datos personales, escríbenos un correo electrónico con tu solicitud a privacy@vizor-apps.com y sigue las instrucciones dadas por nuestro agente de soporte.

Lee más información sobre la eliminación de datos de nuestra Política de privacidad aquí.