El ID de juego es un conjunto de números y letras que se asocian al account de juego de un dispositivo específico. A veces necesitamos conocerlo para poder evaluar en profundidad un problema o enviarte algunos regalitos. Toca el botón del engranaje situado en la esquina superior izquierda de la pantalla de juego para ir a Ajustes. Allí podrás ver dos pestañas. Tu ID de juego aparecerá en la parte superior de la primera pestaña. A la derecha del ID hay un botón para copiarlo. Basta con pulsar el botón para luego pegar tu ID allí donde lo necesites: en tu correo electrónico para escribir a nuestro equipo de asistencia, en un mensaje privado para nuestros moderadores de la página de Facebook o en una hoja de Google con un minijuego.
En caso de que algo no funcione bien y no puedas acceder a la pantalla de Ajustes, podrás ver tu ID en la pantalla de carga del juego, encima de la barra de progreso.
Recuerda que tu ID de juego cambiará cada vez que reinstales el juego. Si juegas en dos o más dispositivos, tendrás tantos ID como dispositivos. Esto nos ayuda a identificar los problemas y su origen con mayor precisión.
En la segunda pestaña de la parte inferior encontrarás tu ID de Facebook. Con el fin de garantizar que tu progreso en el juego se guarde, tendrás que conectarlo a una cuenta de Facebook. Esto te permitirá almacenar tu progreso en la nube, jugar en más de un dispositivo y transferir tu juego de un dispositivo a otro, por ejemplo, para transferir tu progreso en el juego desde un dispositivo iOS a un teléfono o tableta Android, y viceversa.