He perdido mi juego

Si habías conectado tu juego con Facebook con anterioridad, entonces tu estado en el juego se habrá copiado y guardado en la n...

Mi juego se bloquea / se cuelga

Si tu juego se bloquea o se cuelga con frecuencia, prueba a realizar los siguientes pasos para solucionar el problema:Android/AmazonAsegúrat...

¡Los vídeos no funcionan! ¿Podéis ayudarme?

Si tienes algún problema con los vídeos en el juego,por favor asegúrate primeramente que tu dispositivo está conectado a Internet. Android/A...

No he recibido los zombilletes / las monedas que he comprado

En ocasiones, las compras tardan hasta 24 horas en recibirse. Asegúrate de que tu dispositivo móvil esté conectado a in...

He actualizado el juego, pero cada vez que intento abrirlo, me pide actualizar de nuevo

Intenta hacer lo siguiente:Apaga el Wi-Fi y desactiva la conexión a Internet móvil en tu dispositivo; Abre el juego y sigue jugando por un m...

Requisitos del sistema

* Android 6.0 o superior (las versiones Beta OS NO están soportados).* Al menos 2 GB de memoria de acceso aleatorio (RAM).* Al menos 300 MB ...

Requisitos del sistema

* iOS 10 o superior (las versiones Beta NO están soportados).* Al menos 200 MB de almacenamiento disponible.* Los dispositivos con jailbreak...