Hacemos todo lo posible para garantizar que disfrutes de nuestro juego, pero de vez en cuando surgen problemas. Si tu juego se bloquea o se congela constantemente, hay algunas cosas que puedes hacer para resolver el problema de inmediato.
Eche un vistazo a la lista que aparece a continuación y pruebe cada opción. Esto maximizará las posibilidades de que el juego funcione mejor para usted.
- Sigue Pasos para solucionar problemas de Windows
- Reinstalar: Como último recurso, intenta eliminar el juego y volver a instalarlo. Asegúrate de tener una copia de seguridad del juego en tu cuenta de Microsoft Store o guarda tu ID de juego en un lugar seguro antes Realiza este paso. Para reinstalar el juego:
- Seleccione Inicio y busque la aplicación o el programa en la lista que se muestra.
- Mantenga presionada la aplicación (o haga clic derecho) y luego seleccione Desinstalar.
- En Microsoft Store, selecciona Ver más > Mi biblioteca. Selecciona la aplicación y luego selecciona Instalar.
Recuerda, asegúrate de intentarlo. todo de las opciones anteriores.