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Haga clic en el nombre de su perfil en la esquina superior derecha del sitio, seleccione Equipo de asistencia.
Puede colapsar el chat con el equipo de soporte en cualquier momento haciendo clic en X en la esquina superior derecha. No te preocupes, todo tu historial de chat se guardará.
El ícono de chat colapsado aparecerá en la esquina inferior derecha del sitio. Si interfiere con su juego, puede cerrarlo haciendo clic en X. Su ticket de soporte no se cerrará incluso si cierra la ventana de chat por completo.
Para volver al chat, simplemente haga clic en el nombre de su perfil y seleccione Equipo de asistencia nuevamente.
Otras plataformas
Sigue este procedimiento para ponerte en contacto con nosotros a través del juego:
- Vuelve al menú principal de asistencia o haz clic en Asistencia en la parte inferior de la ventana del juego.
- Elige 'Tengo otro problema'.
Sitio de soporte
Puede contactarnos a través del chat en la plataforma de soporte. También encontrará muchas guías útiles aquí.
