Quiere decir que el juego no reconoce tu conexión a Internet por algún motivo. Lo primero que tienes que hacer es asegurarte de que la conexión a Internet funcione correctamente y reiniciar el juego. A veces, puede que también tengas que volver a conectar el dispositivo a la red Wi-Fi o seleccionar otro punto de conexión.

 

Si vuelve a mostrarse el error o estás seguro de que tu conexión a Internet funciona correctamente, prueba a reinstalar el juego: en la mayoría de los casos, esto hace que el error desaparezca. Copia tu ID del juego y guárdalo en algún sitio antes de volver a instalarlo.

 

Si el problema persiste, ponte en contacto con nosotros desde los ajustes del juego y describe el problema con detalle. ¡Haremos todo lo posible por ayudarte!