Hacer una captura de pantalla es fácil:

 

1) Mantén pulsado el botón de reposo/activación.

2) A continuación, pulsa el botón Inicio y suelta el botón de reposo/activación.

3) Si el dispositivo ejecuta iOS 11 o versiones posteriores, verás una pequeña imagen de la captura de pantalla en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Para encontrar la captura de pantalla, abre Fotos > Álbumes y haz clic en Capturas de pantalla.

 

Adjunta la captura de pantalla a la conversación con el equipo de asistencia pulsando el botón del clip situado en la esquina inferior derecha del chat.