Si has notado un pago no autorizado en el juego, sigue los siguientes pasos:

Contacta a nuestro equipo de soporte con la siguiente información:

  • Fecha de la transacción no autorizada
  • Importe cobrado

Adjunta también una captura de pantalla del recibo de pago. Asegúrate de que el recibo muestre claramente el ID de la transacción, la fecha y el importe cobrado.

Nuestro equipo de soporte investigará el problema y trabajará para resolverlo lo antes posible.