Las Esmeraldas no pueden desaparecer. Lo más probable es que te hayas olvidado de que compraste algunos artículos o te hayas saltado una misión sin querer. También es posible que Facebook haya rechazado alguna de tus compras después de que se te agregaran Esmeraldas a tu cuenta.

Si sospechas que se ha producido el último de los casos (en caso de haber perdido una cantidad importante de Esmeraldas y haber realizado un pago en el juego recientemente), revisa tu correo electrónico. Debes de haber recibido un mensaje con los detalles de la operación.