Si vous avez terminé la course à l'énergie avec succès, mais que vos récompenses ne sont pas apparues, soyez assuré que vous les recevrez.
Bien que les résultats soient généralement communiqués dans les 15 minutes, nous sommes conscients que, dans de rares cas, le processus de calcul peut être retardé. Ce retard peut, dans des situations extrêmes, durer plusieurs heures, voire plus.

Si vous attendez votre récompense :
1. Patientez quelques instants.
2. Redémarrez complètement le jeu (fermez complètement l'application et rouvrez-la).
Le redémarrage du jeu est la mesure la plus efficace pour inciter le système à finaliser le calcul et à vous remettre votre lot.

Merci pour votre patience et votre compréhension pendant que le système finalise les résultats de la course !