🛠 Dépannage de l'application
-
J’ai perdu mon jeu. Que puis-je faire maintenant ?
Si vous étiez auparavant connecté avec Facebook, il existe une copie de sauvegarde du stade de votre jeu enregistrée su...
-
Mon jeu plante/se bloque
Si votre jeu se plante ou se bloque fréquemment, veuillez essayer les étapes de dépannage suivantes :Android/AmazonAssurez-vous d’avoir télé...
-
Les vidéos ne fonctionnent pas ! Pouvez-vous m’aider ?
Si vous avez des problèmes avec les vidéos du jeu, veuillez vous assurer premièrement que votre dispositif est connecté à Internet. Android ...
-
Je n’ai pas reçu les zombidollars/pièces que j’ai achetés
Il peut arriver que votre achat prenne jusqu’à 24 heures pour arriver. Veuillez vous assurer que votre appareil est connecté à Internet. Ess...
-
J'ai actualisé le jeu, mais chaque fois que j'essaie de l'ouvrir, il me demande d'actualiser de nouveau.
Si vous êtes attrapé dans un cercle vicieux de mise à jour, essayez s'il vous plaît de faire le suivant: Coupez wi-fi et Internet mobile sur...
-
Configuration requise
* Android 6.0 ou supérieur (les versions bêta de système d'exploitation ne sont pas prises en charge).* Au moins 2 Go de RAM.* Au moins 300 ...
-
Configuration requise
* iOS 10 ou supérieur (les versions bêta de système d'exploitation ne sont pas prises en charge).* Au moins 200 Mo d'esp...
Sections
- 🔥 Quoi de neuf ?
- ⛵️Tortuga
- 💸 Achats intégrés et facturation
- 🛠 Dépannage de l'application
- ❓ Questions fréquentes
- 📒 Jouabilité générale
- 🧱 Ressources de jeu
- 💾 Mon compte, progrès et ID
- 💎 Outils, puits et quartz
- 🧠 Cerveaux & vidéos
- 💫 Rejoins la communauté
- 💌 Comment puis-je contacter le service à la clientèle ?
- 📝 Confidentialité et données personnelles
Besoin d'aide?