Les rubis ne disparaissent jamais d'eux-mêmes. Très probablement, tu as acheté des objets ou utilisé des rubis pour ignorer une quête ou une minuterie. Il est également possible que ton achat ait déjà été refusé après l'ajout des rubis à ton jeu.

Si tu soupçonnes ce dernier cas (si tu as perdu une quantité importante de rubis et que tu as récemment effectué un paiement dans le jeu), merci de contacter notre équipe d'assistance.