Si tu as connecté ton jeu à ton compte Facebook dans les paramètres du jeu avant de perdre ta progression, alors celle-ci devrait être enregistré dans le cloud Facebook. La première chose à faire est de reconnecter le jeu à ton compte Facebook (déconnecte-toi de ton compte Facebook dans les paramètres du jeu, puis reconnecte-toi) :

Si tu as enregistré ton ID de jeu quelque part avant de perdre ta progression, envoie-le nous, nous le restaurerons.
Si aucune des solutions ci-dessus n'a fonctionné, donne-nous plus d'informations sur la situation, chaque détail peut être utile. Nous ferons de notre mieux pour t'aider 😊