Esistono diversi modi per catturare uno screenshot e dipendono dal modello del dispositivo:
Tieni premuti contemporaneamente per qualche secondo i pulsanti di accensione e di diminuzione del volume.
Se non funziona, tieni premuto per qualche secondo il pulsante di accensione. Poi tocca Screenshot.
Se non funziona neanche questo, consulta il sito di assistenza del produttore del tuo dispositivo per ricevere supporto.