Se hai già effettuato l'accesso tramite Facebook, è stato eseguito un backup della partita e ora è salvata sul cloud. Avvia il gioco senza eseguire l'accesso tramite Facebook, completa poche missioni e, quindi, esegui l'accesso tramite Facebook e seleziona la partita salvata sul cloud.

Se non hai utilizzato l'accesso tramite Facebook, prova a ricordare il tuo ID di gioco precedente (potresti averlo scritto in una e-mail inviata al nostro servizio di assistenza?) e inviaci un messaggio con i tuoi ID vecchio e nuovo.

Se non hai utilizzato Facebook per salvare i tuoi progressi e non hai informazioni sul tuo ID precedente, l'unica cosa che possiamo fare è inviare sul tuo nuovo account le zombanconote acquistate in precedenza, aggiungendo un bonus del 50% per l'inconveniente.

Se accetti l'offerta, inviaci un messaggio con tutte le ricevute d'acquisto di Zombie Castaways da Google Play/ App Store/Amazon e il tuo ID di gioco corrente.

Altrimenti, non esitare a contattarci.