A volte potresti aver bisogno di inviarci uno screenshot affinché il team di supporto possa verificarlo. Ecco alcune indicazioni su come eseguire questa azione facilmente, a seconda del dispositivo da cui stai giocando.

Come fare uno screenshot:

Su un iPhone:

• Su un iPhone con Face ID: Premere e rilasciare contemporaneamente il pulsante laterale e il pulsante di aumento del volume.

• Su un iPhone con tasto Home: premi e rilascia contemporaneamente i tasti Home e laterale.

Su un dispositivo Android:

• Apri la schermata che vuoi catturare.

A seconda del telefono:

• • Premere l'Accensione E Abbassa il volume pulsanti contemporaneamente.
  • Se ciò non funziona, tieni premuto il pulsante Accensione per alcuni secondi. Quindi tocca Screenshot.
  • Se nessuna di queste soluzioni funziona, vai al tuo sito di supporto del produttore del telefono per chiedere aiuto.

• In basso a sinistra, troverai un'anteprima del tuo screenshot. Su alcuni telefoni, in cima allo schermo, troverai Cattura screenshot.

Su un iPad:

• Su un iPad con tasto Home: Premere contemporaneamente e rilasciare il pulsante superiore e il pulsante Home.
• Su altri modelli di iPad: premere contemporaneamente e rilasciare il pulsante superiore (sul bordo superiore destro dell'iPad) e uno dei pulsanti del volume.

Su un PC Windows: