Significa che, per qualche motivo, il gioco non riconosce la tua connessione a Internet. La prima cosa da fare è assicurarsi che la connessione a Internet sia attiva e riavviare il gioco. A volte potrebbe essere necessario riconnettere il dispositivo al Wi-Fi o scegliere un altro hotspot.

Se non funziona o hai la certezza che non ci sono problemi con la connessione a Internet, prova a reinstallare il gioco: nella maggior parte dei casi funziona. Copia l'ID del gioco e salvalo da qualche parte prima di reinstallare.

Tuttavia, se non funziona ancora, contattaci attraverso le impostazioni di gioco e descrivi dettagliatamente il problema. Faremo tutto il possibile per aiutarti!