Se hai connesso il gioco al tuo account Facebook nelle impostazioni di gioco prima di perdere i tuoi progressi, la partita dovrebbe essere salvata nel cloud di Facebook. La prima cosa che devi fare è riconnettere il gioco al tuo account Facebook (esci dal tuo account Facebook nelle impostazioni di gioco e poi riconnettiti):

 

Se hai salvato il tuo ID gioco da qualche parte prima di aver perso i tuoi progressi, inviacelo, penseremo noi a ripristinare la partita.
Se nessuno dei metodi precedenti ha funzionato, forniscici maggiori informazioni sulla situazione, ogni dettaglio potrebbe essere utile. Faremo del nostro meglio per risolvere il problema 😊