購入が反映されるのには最大24時間かかります。インターネット接続が安定していることをご確認ください。ゲームを数回再起動したり、お使いのデバイスを再起動したりしてみてください。

 

問題が解決されない場合は、領収書のスクリーンショットを弊社まで送信していただければ、弊社が対応いたします。

 

領収書を確認できる場所は次の通り：

*領収書が記載されているEメールが届いているはずです。見つからない場合は、

 

iTunesを開きます。

1) サインインしていない場合は、Apple IDでサインインしてください。

2) パソコンの画面、またはiTunesのウィンドウの上のメニューバーからアカウント > アカウントを表示を選択します。

3) アカウント情報のページで、購入履歴までスクロールします。最近の購入の右で全てを表示をクリックします。購入履歴が表示されるのに少々時間がかかる場合があります。

4) 購入の詳細を確認するには、購入日付の左にある矢印をクリックします。購入の新しい順に記載されています。