購入を受け取れていません

購入が反映されるのには最大24時間かかります。インターネット接続が安定していることをご確認ください。ゲームを数回再起動したり、お使いのデバイスを再起動したりしてみてください。 問題が解決されない場合は、領収書のスクリーンショットを弊社まで送信していただければ、弊社が対応...

購入を受け取れていません

購入が反映されるには最大24時間かかります。インターネット接続が安定していることをご確認ください。ゲームを数回再起動したり、お使いのデバイスを再起動したりしてみてください。 問題が解決されない場合は、領収書のスクリーンショットを弊社まで送信していただければ、弊社が対応い...

支払いの領収書はどこで確認できますか？

iTunesをひらきます。サインインしていない場合、Apple IDでサインインしてください。パソコンの画面、またはiTunesのウィンドウの上のメニューバーからアカウント > アカウントを表示を選択します。 アカウント情報のページで、購入履歴までスクロールします。最近の購...

支払いの領収書はどこで確認できますか？

Android1) payments.google.comと入力し、Googleアカウントでログインします。2) 取引を選択してPlay Storeの注文履歴を表示させます。3) 個別の項目をクリックすると、それぞれの領収書を確認できます。  Amazon1)...

支払い方法を変更するにはどうすればよいですか？

PlayストアGoogle Playアプリを開くか、play.google.comにアクセスします。右上のプロフィールアイコンをタップします。お支払いと定期購入 > お支払い方法]を選択します。支払い方法を追加]を選択します。 お支払い方法を編集]をタップして情報を更新し...

購入の保護者管理

ファミリーグループの管理者は、ファミリーメンバーに対する購入の承認の設定を選択できます。 1. AndroidのスマートフォンやタブレットでPlayストアアプリを開きます。2. 左上でメニュー=> アカウント情報 => ファミリー=> ファミリーメンバ...

購入の保護者管理

18歳未満の方で、デバイスにファミリー支払い設定がある場合は、保護者の許可なしではご購入いただけません。「承認と購入のリクエスト」の通知が表示されたら、リクエストを保護者のデバイスに送信することができます。保護者デバイスの所有者が購入を承認すれば、ご購入いただけます。保護者デバイ...