インターネットへの接続に問題がありますか？ 安心して、この問題を解決するためのいくつかの推奨事項があります:
- 他のバックグラウンド・アプリを終了して、オペレーティング・メモリを解放する；
- デバイスを再起動して、再出発しましょう。この基本的な手順で、接続の問題が解決することがよくあります；
- 再起動してもうまくいかない場合は、Wi-Fiとモバイルデータを切り替えてみてください：
- 設定」を開き、「ネットワークとインターネット」または「接続」を見つけてください；
- Wi-Fiをオフにしてモバイルデータをオンにするか、またはその逆にして変化を確認する。 Wi-Fiをオフにし、モバイルデータをオンにするか、またはその逆にしてください。
それでも問題が解決しない場合は、遠慮なくサポートチームまでご連絡ください。