구매한 아이템이 지급되는 데 최대 24시간이 걸릴 수도 있습니다. 인터넷이 안정적으로 연결되도록 해두시기 바랍니다. 또한, 게임을 몇 번 다시 시작하고 사용 중인 장치를 다시 시작해보십시오.

 

이렇게 해도 해결되지 않을 때는 구매 영수증을 스크린샷으로 찍어서 보내주시면 도와드리겠습니다.

 

구매 영수증을 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

* 구매 영수증이 담긴 이메일을 수령하셨을 것입니다. 해당 이메일을 찾을 수 없을 때는:

 

iTunes를 여십시오.

1) 로그인하지 않았다면 본인의 Apple ID로 로그인하십시오.

2) 컴퓨터 화면 상단이나 iTunes 창 상단의 메뉴 막대에서 계정 > 나의 계정 보기 순으로 클릭합니다.

3) 계정 정보 페이지가 열리면 구입 내역이 나타날 때까지 아래로 스크롤을 내립니다. 최근 구입 오른쪽에 있는 모두 보기를 클릭합니다. 구입 내역이 표시될 때까지 시간이 조금 걸릴 수 있습니다.

4) 주문 날짜 왼쪽에 있는 화살표를 클릭하면 구입 세부 내용을 확인할 수 있으며, 가장 최근에 구입한 내역부터 표시됩니다.