구매한 아이템이 지급되는 데 최대 24시간이 걸릴 수도 있습니다. 인터넷이 안정적으로 연결되도록 해두시기 바랍니다. 또한, 게임을 몇 번 다시 시작하고 사용 중인 장치를 다시 시작해보십시오.

이렇게 해도 해결되지 않을 때는 구매 영수증을 스크린샷으로 찍어서 보내주시면 도와드리겠습니다.

구매 영수증을 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
구매 영수증이 담긴 이메일을 수령하셨을 것입니다. 해당 이메일을 찾을 수 없을 때는:

iTunes를 여십시오.
1) 로그인하지 않았다면 본인의 Apple ID로 로그인하십시오.
2) 컴퓨터 화면 상단이나 iTunes 창 상단의 메뉴 막대에서 계정 > 나의 계정 보기 순으로 클릭합니다.
3) 계정 정보 페이지가 열리면 구입 내역이 나타날 때까지 아래로 스크롤을 내립니다. 최근 구입 오른쪽에 있는 모두 보기를 클릭합니다. 구입 내역이 표시될 때까지 시간이 조금 걸릴 수 있습니다.
4) 주문 날짜 왼쪽에 있는 화살표를 클릭하면 구입 세부 내용을 확인할 수 있으며, 가장 최근에 구입한 내역부터 표시됩니다.