Een screenshot maken is eenvoudig:

 

1) Houd de knop voor de sluimerstand ingedrukt.

2) Druk vervolgens op de Home-knop en laat de sluimerknop los.

3) Als het besturingssysteem van het apparaat draait op iOS 11 of hoger, zie je een kleine afbeelding van de screenshot in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Om de screenshot te vinden, ga je naar Foto's > Albums en klik je op Schermfoto's.

 

Voeg het screenshot toe aan het gesprek met het ondersteuningsteam door op de paperclipknop rechtsonder in de chat te drukken.