Problemen met verbinding maken met Internet? Wees gerust, we hebben enkele aanbevelingen voor het oplossen van dit probleem:

1. Probeer andere apps op de achtergrond te sluiten om werkgeheugen vrij te maken;

2. Geef je apparaat een nieuwe start door het opnieuw op te starten. Deze basisstap kan verbindingsproblemen vaak oplossen;

3. Als herstarten niet helpt, probeer dan teschakelen tussen Wi-Fi en mobiele data:

• Navigeer naar je Instellingen en zoek naar Netwerk & Internet of Verbindingen, de formulering kan per apparaat verschillen;
• Schakel Wi-Fi uit en schakel mobiele data in of andersom om veranderingen te bekijken.

Als je nog steeds problemen ondervindt, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons ondersteuningsteam voor hulp.