We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat u van ons spel geniet, maar af en toe duiken er problemen op. Als uw spel blijft vastlopen of crashen, zijn er een aantal dingen die u kunt doen om het probleem onmiddellijk op te lossen.
Bekijk de onderstaande lijst en probeer elke optie. Dit vergroot de kans dat het spel soepeler voor je verloopt.
- Volg de Problemen met Windows oplossen
- Opnieuw installeren: Probeer als laatste redmiddel het spel te verwijderen en opnieuw te installeren. Zorg ervoor dat je spel is geback-upt naar je Microsoft Store-account of sla je gebruikers-ID op een veilige plek op voor deze stap te nemen. Om je spel opnieuw te installeren:
- Selecteer Start en zoek de app of het programma in de weergegeven lijst.
- Houd de app ingedrukt (of klik er met de rechtermuisknop op) en selecteer Verwijderen.
- Selecteer in Microsoft Store Meer weergeven > Mijn bibliotheek. Selecteer de app en selecteer vervolgens Installeren
Vergeet niet dat je het zeker moet proberen alle van de bovenstaande opties.