Dit betekent dat het spel om de een of andere reden je internetverbinding niet herkent. Je moet in de eerste plaats controleren of je internet goed werkt en het spel opnieuw starten. Soms moet je apparaat ook opnieuw verbinding maken met je wifi of moet je een andere hotspot kiezen.

Als dit niet helpt of als je zeker weet dat er geen problemen zijn met de internetverbinding, probeer dan het spel opnieuw te installeren. In de meeste gevallen lost dit het probleem op. Kopieer je spel ID en sla het ergens op voordat je het spel opnieuw installeert.

Als het probleem echter aanhoudt, kun je contact met ons opnemen via de spelinstellingen en het probleem in detail beschrijven. We zullen er alles aan doen om je te helpen!