Als je een ongeautoriseerde betaling in het spel hebt opgemerkt, volg dan de onderstaande stappen:

Neem contact op met ons ondersteuningsteam met de volgende details:

• Datum van de ongeautoriseerde transactie
• Bedrag dat in rekening is gebracht

Voeg ook een screenshot van het betalingsbewijs toe. Zorg ervoor dat het betalingsbewijs duidelijk het transactie-ID, de datum en het in rekening gebrachte bedrag toont.

Ons ondersteuningsteam zal de kwestie onderzoeken en proberen het zo snel mogelijk op te lossen.

Bedankt voor je begrip!