Je betaling werd ofwel geweigerd, ofwel terugbetaald op jouw verzoek. In beide geval heb je normaal gezien het geld teruggekregen.

Voor Vizor Portal en Plarium

Als u geen terugbetalingen heeft aangevraagd, neem dan contact op met onze ondersteuning, en we zullen ons best doen om u te helpen het probleem op te lossen.

Voor Facebook

Controleer je e-mailberichten voor meer details, want er werd een bericht met alle info verzonden naar het e-mailadres dat gekoppeld is aan je Facebook-account. Neem contact op met het helpcentrum van Facebook als je nog vragen hebt in dit verband. Je kunt ook je betaalgeschiedenis bekijken hier.