Als je zeker bent dat je betaling werd uitgevoerd en de aangekochte items niet in je account zijn gecrediteerd, kun je een bericht sturen naar ons support-team.

Dat kan als volgt:

- Ga naar het menu ONDERSTEUNING

- Selecteer Ik heb een ander probleem

- Vul het formulier in en verzend het.

Vul alle velden van het formulier in en voeg een screenshot toe waaruit je betaling blijkt, zoals een kopie van de bevestiging van je bank, PayPal, enz. We zullen de gegevens controleren en contact met je opnemen om het probleem op te lossen.