Dostawa zakupów może trwać do 24 godzin. Upewnij się, że połączenie internetowe jest stabilne. Spróbuj kilkakrotnie uruchomić grę i ponownie włączyć urządzenie.
Jeśli to nie pomoże, wyślij nam zrzut ekranu potwierdzenia płatności, a my zajmiemy się resztą!
W tym miejscu znajdziesz potwierdzenie opłaty:
Wraz z każdym potwierdzeniem otrzymasz wiadomość e-mail. Jeśli nie możesz go znaleźć:
- Zaloguj się za pomocą konta użytego do dokonania zakupów.
- Otwórz historię zamówień (https://account.microsoft.com/billing/orders)
- Aby wyświetlić przeszłe zamówienia i zakupy, użyj filtrów Pokaż i Zamówione.
- Wybierz pozycję Szczegóły zamówienia > Drukuj / Faktura podatkowa. Zrób zrzut ekranu tego, co widzisz, i wyślij go do nas.
