Witaj, w czym możemy pomóc?

[ve] Jak zmienić imię

[ve] Jak zmienić zdjęcie profilowe

[ve] Jak zalogować się na inne konto

Czy mogę zrestartować grę i zacząć od poziomu 1.?

Czy mogę grać na urządzeniu mobilnym?

Czy mogę zmienić płeć swojej postaci w grze (z księżniczki na rycerza lub odwrotnie)?

[fb] Jak mogę zmienić dane karty bankowej?

[fb, ve] Mam ujemną liczbę rubinów / duża liczba rubinów zniknęła

[fb, ve] Rubiny zniknęły

Gra się nie ładuje / biały ekran

Przyciski w grze nie działają

Na moich ziemiach brakuje dekoracji, budynków lub innych przedmiotów

Dlaczego nie mogę lecieć do nowej ziemi?

Jak założyć kolonię?

Nie mogę założyć kolonii. Mówi, że mam kilku bandytów, ale nie widzę nikogo

Wysłałem(-am) prezent do mojego znajomego/sąsiada, ale nie dotarł

[fb] Jak usuwać/dodawać sąsiadów?

[fb] Nie mogę dodać sąsiadów

Jak zdobyć tytuł markiza/markizy, księcia/księżnej lub królewicza/księżniczki?

Udało mi się zdobyć chwałę, nie została ona dodana do mojego tygodniowego rankingu chwały

Wciąż nie mam mojego pucharu z top listy

Jak mogę zdobyć punkty pomocy?

Czym jest siła miłości? Jak mogę ją zdobyć?

Jak mogę się zaręczyć?

Zwierzęta z mojego rezerwatu zniknęły

Jak zdobyć pingwiny, krokodyle i słonie?

Do czego służy magiczny żłobek?

Czym jest Gnomi Expres?

Skąd wziąć tory kolejowe?

Jak zbudować stacje kolejowe?

Do czego służy księga przygód?

Jak mogę odebrać nagrody?

Jak mogę zdobyć nowe misje?

O co chodzi z hrabstwem Modneux?

Jak mogę odblokować nowe style?

Czy za zbieranie puntów sezonowych można otrzymać dodatkowe nagrody?

[fb, vk, ok, mm] Jak mogę załączyć zrzut ekranu?

[fb, vk, ok, mm] Gdzie mogę znaleźć zrzuty ekranu wysłane przez dział pomocy?

Jak mogę skontaktować się z działem pomocy?

Usunięcie danych osobowych

📃Polityka Prywatności i Umowa Użytkownika