Na portalu Facebook przejdź do sekcji Ustawienia >> Płatności >> Historia płatności i sprawdź szczegóły płatności, za którą nie zostały Ci przyznane przedmioty.

Jeśli NIE ZNAJDZIESZ tej płatności, skontaktuj się ze swoim bankiem, ponieważ oznacza to, że pieniądze nie trafiły do Facebooka.

Jeśli ZNAJDZIESZ w historii swoją płatność, skontaktuj się z naszym działem pomocy i wyślij nam potwierdzenie z Facebooka, a my powiemy Ci, co dalej zrobić.