💸 Płatności & Szmaragdy
-
Nie otrzymałem zakupionego towaru
Jeśli dokonałeś płatności w grze, ale nie otrzymałeś swojego zakupu, wykonaj poniższe kroki:Poczekaj kilka minut: Czasami zakup może pojawić...
-
Nieautoryzowane płatności
Jeśli zauważyłeś nieautoryzowaną płatność w grze, wykonaj poniższe kroki:Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, podając następujące info...
-
Liczba szmaragdów na moim koncie ma wartość ujemną i/lub zniknęła duża ilość waluty w grze.
Albo twoja płatność została odrzucona, albo zakwestionowałeś płatność, aby uzyskać zwrot pieniędzy. W każdym z tych przypadków powinieneś ot...
-
Straciłem część szmaragdów
Szmaragdy nie mogły zniknąć. Prawdopodobnie dokonałeś jakiegoś zakupu w grze lub pominąłeś misję. Istnieje również możliwość, że system płat...
Sekcje
- 🤩 Portal internetowy Klondike
- ❓Najczęstsze Pytania
- 🐶 Moje zwierzęta
- 🌊 Morskie przygody
- 🛠 Rozwiązywanie problemów
- 💸 Płatności & Szmaragdy
- 📜 Częste problemy z zadaniami
- 🎮Ogólna Rozgrywka
- 📍Ekspedycje: transport, sprzęt i osady
- 🤝Sąsiedzi, Towarzysze, Robotnicy i Prezenty
- 🪨 Zasoby
- 📝 Prywatność i dane osobowe
- 👋 Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?