Você pode obter reembolsos por compras em pacote se ainda não tiver utilizado os itens comprados. No entanto, há algumas exceções.
Para obter um reembolso, você precisa entrar em contato com o Google.

1. visite a Ajuda do Google Play.
2. selecionar Reembolsos e devoluções.
3. seguir as instruções na tela.

Se o problema não puder ser resolvido conversando com eles, entre em contato com nossa equipe de suporte e anexe uma captura de tela de seu comprovante de pagamento. Veremos o que podemos fazer a respeito disso.