Existem diversas maneiras de fazer uma captura de tela e isto depende do modelo do seu dispositivo:
Aperte e segure os botões liga/desliga e diminuir volume ao mesmo tempo por alguns segundos.
Se isto não funcionar, mantenha o botão liga/desliga pressionado por alguns segundos. Em seguida, toque em Captura de tela.
Se nenhuma dessas soluções funcionar, procure ajuda junto ao site de suporte do fabricante do seu telefone.