Google Play:
Verifique se a sua conta está autorizada no dispositivo e se o e-mail e a palavra-passe estão correctos. Adicione uma conta, se necessário: Definições - Contas - Adicionar conta.
Abra a aplicação Google Play Games, toque nos três pontos no canto superior direito para abrir o menu da aplicação e seleccione Definições. Certifique-se de que a definição "Iniciar sessão nos jogos automaticamente" está activada.
Certifique-se de que tem as versões mais recentes do Google Play Services e do Google Play Games.
- Siga as instruções oficiais do Google: Corrigir problemas de início de sessão da aplicação móvel Google Play Games