Tendo problemas para se conectar à Internet? Tenha certeza, temos algumas recomendações para resolver este problema:

1. Tente fechar outras aplicações em segundo plano para libertar memória operacional;

2. Reinicie o seu dispositivo. Este passo básico pode muitas vezes resolver problemas de ligação;

3. Se a reinicialização não resolver o problema, tente alternar entre Wi-Fi e dados móveis:

• Navegue até às Definições e localize Rede e Internet ou Ligações; a frase pode variar consoante o dispositivo;
• Desligue o Wi-Fi e ligue os dados móveis ou vice-versa para observar quaisquer alterações.

Se continuar a ter dificuldades, não hesite em contactar a nossa equipa de assistência para obter ajuda.